Klachten

Uit onderzoek van o.a. TNO is gebleken dat bij mensen die dagelijks voor hun werk langer dan 2 uur met een beeldscherm werken, de volgende klachten het meest voorkomen.

  1. Vermoeidheid en nerveuze klachten. (50%)
  2. Vermoeidheid van de ogen. (37%)
  3. Spier- en gewrichtsklachten. (37%)
  4. Hoofdpijn. (20%)
  5. Huidirritaties. (17%)
Opgemerkt dient te worden dat er tussen de bovengenoemde klachten en het beeldschermwerk geen direkte relatie kan worden aangetoond.

Deze klachten treden namelijk ook op bij ander kantoorwerk. De oorzaak zal dan ook moeten worden gezocht in het complex van factoren die het beeldschermwerk mede bepalen.

Factoren die mede aan de basis liggen van de genoemde klachten zijn:
  • Ruimtelijk
    • Slechte werkplekverlichting
    • Het binnenklimaat (e.g. onvoldoende luchtverversing)
    • Omgevingslawaai door computers, printers en collega's.

  • Meubilair en voorzieningen
    • Niet aan de lichaamsgrootte aangepast kantoormeubilair
    • Onvoldoende hulpmiddelen (documenthouders, voetenbankjes)
    • Apparatuur
    • Slechte eigenschappen van het scherm (spiegeling, flikkering)
    • Te hoog toetsenbord
    • Slechte leesbaarheid van het document

  • Organisatie
    • Weinig variatie in te maken bewegingen (wat kan leiden tot o.a. rugklachten en repetitive strain injury (RSI))
    • De tijdsduur van het werk
    • Te hoge werkdruk
    • Een slechte werksfeer